SI経験も活かせる場があることが魅力
私は、コマース事業のシステムグループでマネージャーを担当しています。前職はSIerでプログラマーをしていました。モバイルサービスの発展が目覚しく、自分もその業界で活躍したくて、シーエー・モバイルに入社しました。
競合他社が続々とEコマースビジネスに参入する中で、新規ショッピングサイトをスピーディーにリリースする仕組みの構築、ユーザーに多くの商品を紹介できるようにレコメンド機能の導入、販売までのリードタイムを短縮するために業務効率化を実現したりなど、業務内容は多岐に渡ります。さらに、モバイルSEOに関する対策の整備、会員動向の分析、LPOを考えたりと、データ分析に基づいて、システムで何をつくるのか、その方向性を定めたりもしています。
Eコマースは、ユーザーがシステムから注文した商品を指定された住所に届ける、サービスです。とても当たり前のことですが、当たり前を当たり前に実現するためには、裏周りの業務システムは堅牢かつ精度の高いシステムでなければなりません。ある意味で、SI的な要素が強い分野です。ネットビジネスだからといって、ネットビジネスだけのスキルでは、足りません。前職のSI経験が活きることも多くあります。
ネットビジネスのスキルとSIスキルを融合できる非常に恵まれた環境でエンジニアとしても、カバーする範囲が広くなりました。ユーザー向けのサービス構築と、それを支える業務システムの構築、その両方を経験できるコマース事業は、非常にやりがいがありますね。
もっとスピードを上げられる
コマース事業は、当社の利益基盤を支える非常に重要な事業です。その利益を生み続けるためには、改善を続けて、サービスレベルや社内の業務レベルを上げていかなくてはならないと思っています。
今のシステムを十分に安定稼動していると思っていますが、まだまだやり残した部分も多いことが気がかりでした。どうしても業務の効率化良くないところがでてくるんです。部分的に効率化をしていても、ビジネスのスピードに追いつけないんですね。その思いがずっとあって、上司に相談を持ちかけてみたんです。それならば、いっそのこと新しく作ってしまおうと。目的や効果を明らかにすれば、そのチャンスを与えてくれるところが、当社の魅力の1つでもありますね。
今は、海外の通販モデルを参考に、新たな通販システム構築に中長期的に取り組んでいます。このシステムが出来上がれば、社内業務の効率化が一気に進んで生産性があがり、ユーザーが欲しい商品をスピーディーに、数多くを紹介することができるはず。
エンジニアとして、ユーザーがメリットを享受できるシステムを提供していきたいです。
